ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Frequently asked questions

Ηλεκτρονική αγορά και πληρωμή

Πώς μπορώ να καταχωρήσω την παραγγελία μου;


Μπορείς να παραγγείλεις τα προϊόντα που θέλεις με 2 απλούς τρόπους! 1. Καταχωρώντας ηλεκτρονική παραγγελία όλο το 24ωρο στο traegergrills.gr 2. Με αποστολή e-mail στο sales@ilovebbq.gr 3. Με τηλεφωνική* παραγγελία στο 2310 414022
Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 08:30 έως τις 20:00 και Σάββατο από τις 08:30 έως τις 17:00




Ποιες είναι οι επιλογές παραλαβής;


Καταχωρώντας ηλεκτρονικά την αγορά σου μπορείς να επιλέξεις:
Παράδοση σε διεύθυνση σε όλη την Ελλάδα
Όλες οι παραδόσεις γίνονται από συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφορών, από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 - 17:00.

Παραλαβή από το κατάστημα μας
Λεωφόρος Βασιλίσσης Όλγας 202 - 54655 - Θεσσαλονίκη Παράδοση στον χώρο σας από εμάς Για παραγγελίες άνω των 300 € και περιοχές εντός Θεσσαλονίκης




Τι επιλογές πληρωμής έχω;


Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους: 1. Με πιστωτική / χρεωστική κάρτα 2. Με αντικαταβολή (επιπλέον χρεώση 2€ για το κόστος αντικαταβολής 3. Με μετρητά (ισχύει για παραγγελίες έως 500€ και παράδοση από την έδρα μας) 4. Με paypal




Ποια είναι η πολιτική δώσεων;


Έως 12 άτοκες δόσεις για αγορές άνω των 1000€





Συχνές ερωτήσεις για την Traeger

Ποια είναι η χώρα προέλευσης των προϊόντων Traeger;


Η χώρα προέλευσης των προϊόντων της Traeger είναι οι Ηνωμένες Πωλιτείες Αμερικής.




Που παράγονται τα πέλλετ της Traeger;


Η Traeger έχει επιλέξει να παράγει το πέλλετ της στις Η.Π.Α από συγκεκριμένα είδη ξύλου και ορισμένες συνθήκες και να πετυχαίνει πάντα το ιδανικό αποτέλεσμα και να εγγυάται ότι το πέλλετ της είναι 100% καθαρό σκληρό ξύλο κατάλληλο για μαγείρεμα.




Ποια ψησταριά με πέλλετ είναι κατάλληλη για επαγγελματική χρήση;


Όλες οι ψησταριές με πέλλετ μπορούν να χρησιμοποιηθούν για επαγγελματική χρήση. Η ιδανική σειρά είναι η Timberline, διαθέτει διπλή ανοξείδωτη επένδυση και σχάρες από ανοξείδωτο ατσάλι.




Μπορώ να χρησιμοποιήσω πέλλετ που είναι για θέρμανση;


Το ιδανικό είναι να χρησιμοποιείται στην ψησταριά σας το πέλλετ της Traeger. Είναι το μόνο ελεγμένο και κατάλληλο για χρήση σε φαγητό αφού παράγεται από 100% καθαρό ξύλο. Τα υπόλοιπα πέλλετ έχουν προσμίξεις που δεν πρέπει να έρθουν σε επαφή με τα τρόφιμα.




Μπορώ να αναμείξω πέλλετ της Traeger;


Ναι, μπορείτε να αναμίξετε τις ποικιλίες σκληρού ξύλου για να φτιάξετε το δικό σας μείγμα γεύσης.




Πόσο διαρκεί μια τσάντα πέλλετ της Traeger;


Οι ψησταριές μας χρησιμοποιούν 0,5-1,5 κιλά πέλλετ ανά ώρα. Οι τσάντες μας είναι 9,1 κιλά, προσφερούν αυτονομία στη ψησταριά σας για περίπου 20 ώρες σε λειτουργία καπνίσματος και περίπου 6 ώρες ανά τσάντα για ψήσιμο σε υψηλή θερμοκρασία.




Χρειάζεται ρεύμα για να λειτουργήσει η ψησταριά;


Ναι, πρέπει να συνδέσετε την ψησταριά σας με μια μπρίζα. Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε γενήτρια, προτείνουμε γεννήτρια 1000 Watt.




Πόσο συχνά πρέπει να καθαρίζω την ψησταριά;


Συνιστούμε να καθαρίζετε την σχάρα σας μετά από κάθε χρήση. Τα υπολοίματα στάχτης θα πρέπει να τα μαζεύεται κάθε 2-3 χρήσεις. Το ιδανικό θα είναι να κάνετε ένα πολύ καλό καθάρισμο της ψησταριάς σας 2-3 φορές τον χρόνο.




Η ψησταριά μου θα έχει πρόβλημα από την βροχή;


Είναι σημαντικό να προστατεύεται την ψησταριά σας από τις καιρικές συνθήκες. Χρησιμοποείστε το κατάλληλο κάλυμμα και σκεπάστε την ψησταριά σας μόλις κρυώσει μετά από κάθε μαγείρεμα. Με αυτό τον τρόπο την προστατεύεται από την βροχή, το χιόνι, το χαλάζι, την ηλιακή ακτινοβολία και την σκόνη.




Πόση εγγύηση έχουν οι ψησταριές;


Η εγγύηση των ψησταριών Traeger για όλα τα μέρη τους είναι 3 έτη.




Ποιες είναι οι θερμοκρασίες στις λειτουργίες Smoke, Medium, High;


Smoke = 70 - 95 °C Medium = 120 - 150 °C High = 205 - 235 °C